Администратор
|
| УТВЕРЖДАЮ* | |||||
|
| ||||||
(наименование предприятия, организации, учреждения) |
| (руководитель предприятия, организации, учреждения) | |||||
|
|
|
|
| |||
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ |
|
|
|
| |||
00.00.0000 | № 00 |
| (подпись) |
| (Ф.И.О.) | ||
Структурное подразделение: | Отдел информации | ||||||
Должность: | Администратор |
|
| ||||
|
|
|
|
| 00.00.0000 | ||
- Общие положения
- Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность администратора.
- Администратор относится к категории специалистов.
- Администратор назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия по представлению технического директора и по согласованию с начальником отдела информации.
- Взаимоотношения по должности:
1.4.1 | Прямое подчинение | Начальнику отдела информации |
1.4.2. | Дополнительное подчинение | Техническому директору, директору предприятия |
1.4.3 | Отдает распоряжения | − |
1.4.4 | Работника замещает | Лицо, назначенное в установленном порядке |
1.4.5 | Работник замещает | − |
- Квалификационные требования администратора:
2.1 | образование | среднее профессиональное образование |
2.2 | опыт работы | не менее 2 лет |
2.3 | знания | Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы предприятия. Структуру управления компанией, права и обязанности работников организации и режим их работы. Правила и методы организации процесса обслуживания посетителей. Виды оказываемых услуг. Основы маркетинга и организации рекламы. Принципы планировки и оформления помещений, витрин. Основы эстетики, этики и социальной психологии. |
2.4 | навыки | работы по специальности |
2.5 | дополнительные требования | − |
- Документы, регламентирующие деятельность администратора
3.1 Внешние документы:
Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.
3.2 Внутренние документы:
Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора предприятия (начальника отдела информации); Положение об отделе информации, Должностная инструкция администратора, Правила внутреннего трудового распорядка.
- Должностные обязанности администратора
Администратор:
4.1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
4.2. Осуществляет контроль за сохранностью материальных ценностей.
4.3. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.
4.4. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
4.5. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
4.6. Осуществляет контроль за рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.
4.7. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.
4.8. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
4.9. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
4.10. Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства организации.
4.11. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
- Права администратора
Администратор имеет право:
5.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися ее деятельности.
5.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
5.3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
5.4. Запрашивать лично или по поручению руководства организации от подразделений предприятия и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
5.5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - то с разрешения руководителя предприятия).
5.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных прав и обязанностей.
- Ответственность администратора
Администратор несет ответственность:
6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.
6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
6.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.
- Условия работы администратора
7.1. Режим работы администратора определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в предприятия.
- Условия оплаты труда
Условия оплаты труда администратора определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.
- Заключительные положения
- Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой — у работника.
- Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.
- Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.
Руководитель структурного подразделения | |||
(подпись) | (фамилия, инициалы) | ||
СОГЛАСОВАНО: | |||
Начальник юридического отдела | |||
(подпись) | (фамилия, инициалы) | ||
00.00.0000 | |||
С инструкцией ознакомлен: | |||
(подпись) | (фамилия, инициалы) | ||
00.00.00 |