1. Общие положения
1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность начальника отдела по связям с общественностью.
2. Начальник отдела по связям с общественностью относится к категории руководителей.
3. Начальник отдела по связям с общественностью назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.
4. Взаимоотношения по должности:

2. Квалификационные требования начальника отдела по связям с общественностью:

3. Документы регламентирующие деятельность начальника отдела по связям с общественностью

3.1 Внешние документы:

Законодательные и нормативные акты,  касающиеся выполняемой работы.

3.2 Внутренние документы:

Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора предприятия; Положение об отделе по связям с общественностью, Должностная инструкция начальника отдела по связям с общественностью, Правила внутреннего трудового распорядка.

4. Должностные обязанности начальника отдела по связям с общественностью

Начальник отдела по связям с общественностью:

4.1. Осуществляет руководство деятельностью по планированию и организации информационных программ, касающихся работы организации.

4.2. Организует учет и регистрацию обращений (предложений, заявлений, жалоб) граждан и юридических лиц.

4.3. Принимает, регистрирует и передает обращения граждан и юридических лиц руководству и исполнителям.

4.4. Контролирует исполнение обращений.

4.5. Самостоятельно принимает меры по обращениям граждан и юридических лиц в пределах своей компетенции.

4.6. Направляет обращения граждан и юридических лиц на исполнение в соответствии с резолюцией руководства; обращения, требующие исполнения и ответа, ставит на контроль.

4.7. Осуществлять контроль за прохождением и своевременным возвращением исполнителями обращений граждан и юридических лиц со всеми документами по их исполнению.

4.8. Формирует исполненные обращения граждан и юридических лиц в дела.

4.9. Осуществляет подготовку обращений граждан и юридических лиц к последующему хранению и использованию, передает законченные производством дела в архив организации.

4.10. Осуществляет справочную работу по обращениям граждан и юридических лиц.

4.11. Организует пресс-конференции для представителей средств массовой информации, других заинтересованных лиц.

4.12. Дает разъяснения заинтересованным лицам по вопросам деятельности предприятия.

4.13. Принимает меры по защите информации, являющейся государственной, служебной или коммерческой тайной.

4.14. Руководит работниками отдела.

5. Права начальника отдела по связям с общественностью

Начальник отдела по связям с общественностью вправе:

5.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся деятельности отдела.

5.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

5.3. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по улучшению деятельности предприятия (отдела).

5.4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех (отдельных) структурных подразделений организации по вопросам предоставления необходимой информации.

5.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

5.6. Вносить на рассмотрение директора предприятия:

5.6.1. Представления о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников отдела.

5.6.2. Предложения:

- о поощрении отличившихся работников;

- привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

5.7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

6. Ответственность начальника отдела по связям с общественностью

6.1. Начальник отдела по связям с общественностью несет ответственность:

6.1.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.

6.1.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

6.1.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

6.2. Начальник отдела по связям с общественностью также несет персональную ответственность за:

6.2.1. Недостоверность и необъективность разъяснений, сообщений, изложения информации, иных действий; несвоевременность исполнения своих должностных обязанностей.

6.2.2. Разглашение сведений, составляющих государственную, служебную и коммерческую тайну

7. Условия работы начальника отдела по связям с общественностью

7.1. Режим работы начальника отдела по связям с общественностью определяется в соответствии с
Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

7.2. В связи с производственной необходимостью начальник отдела по связям с общественностью может направляться в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

7.3. Для решения оперативных вопросов начальнику отдела по связям с общественностью может выделяться служебный автотранспорт.

8. Условия оплаты труда

Условия оплаты труда начальника отдела по связям с общественностью определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.

9. Заключительные положения
1. Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой — у работника.
2. Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.
3. Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора компании.